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1:1상담

안녕하세요, 2015년생 딸아이를 두고 있는 부모입니다.

 

저희 아이가 얼마 전 뇌 부위에 종양이 발견되어 서울대병원에서 다학제 협진을 받고 치료 중인데요. 종양이 위치한 곳이 뇌 심부라 직접 조직을 떼어내는 조직검사를 강행할 경우 출혈이나 중추신경계 손상 같은 위험이 너무 크다고 들었습니다. 그래서 정밀 MRI나 PET 검사, 그리고 뇌척수액 종양표지자 검사(hCG 수치 상승) 같은 객관적인 검사 결과를 바탕으로 '두개내 생식세포종' 임상적 확진을 받고 지금은 고강도 항암치료를 받고 있는 상황입니다.

 

아이가 태어날 때 현대해상 굿앤굿어린이CI보험을 들어두어서 이번에 다발성소아암 진단비 5천만 원을 청구했는데요. 보험사에서는 약관상 해부병리나 임상병리 전문의가 작성한 '병리조직검사 결과지'가 없다는 이유만으로 확정진단으로 볼 수 없다며 지급을 거절하더라고요. 아이가 힘든 항암치료까지 견뎌내며 치료받고 있는데, 단지 조직검사를 못 했다는 이유로 거절당하니 너무 막막하고 억울합니다.

 

인터넷으로 알아보니 뇌종양처럼 위치 특성상 조직검사가 불가능한 경우에는 예외적으로 임상적 진단과 치료 기록을 통해 진단비를 받아낸 사례가 있다고 들었습니다. 저희 아이 같은 경우에도 약관의 예외 조항이나 실제 항암치료 기록 등을 잘 입증하면 거절된 보험금을 정상적으로 받을 수 있을까요? 손해사정사님의 전문적인 도움을 받을 수 있는지 문의드립니다.

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